Chính sách bảo mật thông tin

Website Thongnhatbikes.com.vn thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LINDO

Địa chỉ: D12, KĐT Ngô Thì Nhậm, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội

Showroom : D30, KĐT Ngô Thì Nhậm, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội

Hotline: 0973.862.945 / 0911.046.199

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật, cụ thể:

1️⃣ Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thongnhatbikes cam kết không bán, chia sẻ, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu pháp luật.

Thông tin thu thập gồm:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin sản phẩm, số lượng, thời gian giao hàng.

Mục đích sử dụng:

Hỗ trợ khách hàng.
Xác nhận và xử lý đơn hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách đăng ký nhận tin).
Hỗ trợ quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến.

2️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ Thongnhatbikes cho các mục đích:

Cung cấp dịch vụ.
Xác nhận đơn hàng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách đăng ký).

3️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi Thongnhatbikes ngừng hoạt động.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email tới: thongnhattbikes@gmail.com.

4️⃣ Đối tượng tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ cho:

Nhân viên Thongnhatbikes để phục vụ khách hàng.
Các đối tác vận chuyển, thanh toán, thực hiện giao hàng theo hợp đồng.
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp luật.

5️⃣ Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LINDO
Địa chỉ: D12, KĐT Ngô Thì Nhậm, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội.
Hotline: 0973.862.945 / 0911.046.199
Email: thongnhattbikes@gmail.com
Website: https://thongnhatbikes.com.vn

6️⃣ Phương tiện chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ qua Hotline 0973.862.945 / 0911.046.199 hoặc Email thongnhattbikes@gmail.com để yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân.

7️⃣ Cơ chế tiếp nhận, xử lý khiếu nại

Thongnhatbikes cam kết bảo mật thông tin khách hàng, chỉ sử dụng vào các mục đích:

Nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng liên hệ:
📞 Hotline: 0973.862.945 / 0911.046.199

📧 Email: thongnhattbikes@gmail.com

8️⃣ Cam kết bảo mật thông tin

Thongnhatbikes cam kết:
✅ Không chia sẻ, bán, cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý.

✅ Sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khách hàng.

✅ Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

✅ Kết luận

Chính sách bảo mật này là cam kết của Thongnhatbikes nhằm bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua xe đạp chính hãng tại Thongnhatbikes.com.vn.